EL COMPAÑERISMO

POR:

KEILA ESTEFANIA PARRA GONZALEZ

ANA JULIEH NARANGO GARCES

YELSI CUERO OBREGON

INSTITUCION EDUCATIVA TEIFILO ROBERTO POTES

(VALLE)

2010 - 2011

¿CÓMO AFRONTAR ENGAÑOS Y HASTA INSULTOS A LA HORA DE COMPRAR O RECLAMAR?

Julio Córdoba y José son un ejemplo de lo que hay que hacer cuando uno recibe un maltrato en un negocio, denunciar públicamente. Julio y José denunciaron en otro bíog http://www.ficcior.biog.corc/ a! gerente tic! restaurante KFC de Multipiaza cíe! Este por haber tratado a uno de ellos (José) de "imbécil" el 16 de mayo...

Una vocera de la empresa confirmó que el Incidente se dio y por ello, la representante de KFC. Carolina Beeche. se disculpó con los dos clientes, incluso a través del programa Nuestra Voz, de Amelia Rueda, en radio Monumental.

Para los que no saben la historia, acá va un extracto de lo planteado por Julio en su blog:

"Se nos ocurrió comer algo para seguir la hablada de paja y subimos al KFC de ese centro comercial. No había fila y el gerente se tomó el rato para atendernos pero cuando terminamos la orden respondió que estaba cerrado. José se indignó y le dijo que hubiese dicho antes para no perder tiempo Yo no dije nada pero pensé lo mismo Cuando íbamos como a 4 metros en otra dirección el gerente gritó en tono altanero, retante y pachuco "¡NO SABES LEER IMBÉCIL!", volteamos y nos señaló los rótulos que dicen cerrado sobre ¡as cajas".

Ahora, una lectora de este blog, Pamela Calvo, nos trajo un caso parecido que le ocurrió, por casualidad, en el mismo centro comercial, pero en la tienda ICÓN

Pamela cuenta que acudió a ese negocio a comprar un cargador para su ¡Pod Suffie de segunda generación. E! dependiente le dijo que no había, pero le ofreció otro para un iPod de tercera generación y le garantizó que le funcionaría. Al ¡legar a su casa, Pamela se dio cuenta que no funcionaba. Dos días después, acudió al negocio a reclamar, incluso, a devolver, pero ese dependiente no estaba.

"Había tres empleados. Cuando expliqué mi situación, el primero, altaneramente, me dijo 'es que este no es el cargador para este iPod'. Mi respuesta fue que yo de antemano el lunes le informé al dependiente que yo tenía un iPod de segunda generación y además me vendió tres carátulas y se las mostré. Cuando se vio retado empezó a hablar con los otros dos. De pronto, escuchamos un grito de lado a lado....con quien hablé primero le gritó a los demás: "Mae...no ve que dice en 6 IDIOMAS que este cargador es para 3ra GEN'.... Yo, como cliente, confío en el CONOCIMIENTO del producto que VENDEN, por lo tanto, si llego pidiendo un cargador....y él me da lo que se supone me va a servir yo confío en el "conocimiento" del vendedor. Me parece sumamente ofensivo el comentario de ios 6 idiomas...más aún que en la tienda habían tres dientes más. No solo ese comentario hizo mi devolución/cambio una pesadilla. Sino el trato de los tres dependientes.

Ahora, tenemos el caso de la excusa "no se aceptan pagos con tarjeta porque se cayó el sistema".

Acá, por un lado, hay que sospechar, y sospechar del comerciante. iQué raro! Sí es un día de muchas compras (fin de semana, o en los días de! Padre o la Madre, o en Navidad), lo más probable es que no acepta tarjetas porque quiere "empujar" las ventas al

contado para evitarse el pago de comisión y ocultar impuestos, como lo dijo en este blog el representante de Credomatic.

¿Qué es ser un buen amigo?

a. Te acepta tal cual eres

b. Cree en ti

c. Te llama solo para decirte: "Hola"

d. No se rinde contigo

e. Admira todas las partes de tu persona (incluso las partes
inacabadas)

f. Perdona tus errores

g. Se entrega incondicionalmente
h. Te ayuda

i. Te invita a reintentarlo

j. Simplemente "esta" contigo

k. Te mantiene cerca de su corazón

I. Te ama por quien eres

m .Hace una diferencia en tu vida

n. Nunca te juzga

o. Te ofrece su apoyo

p. Te ayuda a levantar

q. Calma tus temores

r. Eleva tu espíritu

s. Dice cosas lindas acerca de ti

t. Te dice la verdad cuando necesitas escucharla

u. Te comprende

v. Te valora

w. Camina a tu lado

x. Te explica cosas que no entiendes

y. Te grita si es necesario, cuando tú no quieres escuchar

Que es ser un buen compañero

Llevamos bien con todos nuestros compañeros sería la cereza sobre el pastel de nuestra vida laboral, ya que no solo nos ayudaría a aumentar nuestra productividad y hacer la rutina menos aburrida, stno que además nos haría sentimos mejor con nosoíros(as) mismos(as),

Y aunque esto pueda ser una utopía en algunos centros laborales, aún así vale la pena poner de nuestra parte para que las relaciones entre compañeros de trabajo funcionen mejor.

Aquí algunas sugerencias para compartir con tus colegas:

Relacionarse con todos los compañeros si trabajas en una empresa
enorme, de hecho que va a ser difícil tratar a todos, pero por los menos
tratar de conocer al mayor número de personas. Esto hará que éstas
estén más solícitas y dispuestas a brindarte su apoyo.

Ser abiertos(as) al trabajo en equipo ahora en día la mayor parte de
las labores se realizan en equipos, porque se avanza más rápido y con
menos errores, y además te permite aprender de los demás.

Dar una cálida bienvenida a un nuevo miembro de la empresa así
como tú fuiste bien recibido(a) en tu primer día devuelve la atención a
los (as) nuevos(as) compañeros(as), y así ayudarlos a sentirse bien en
su nuevo empleo.

Haz críticas constructivas: muchas personas no saben aceptar las
críticas, incluso si son buenas Por ello, para evitar que tu critica no
parezca malintencionada ofrece junto con ella la solución que nos
parece más acertada

5. Escucha y agradece las criticas así como damos críticas, debemos ser igualmente abiertos(as) a recibirlas también. Esto ayudará a abrir Sos canales de confianza, y a ti, a abrir tu mente a nuevas y mejores posibilidades.

DIFERENCIA ENTRE AMIGO Y COMPAÑERO DE ESCUELA

Amigo es aquel con quien compartes tiempo para divertirse mutuamente y celebrar sus cosas buenas y malas una amistad es una relación donde deben conocerse de manera no muy profunda pero lo necesario pero un compañera es aquel con quien compartes aula y nada mas porque no comparten momentos de diversión juntos tal ves hasta lo odies pero no deja de ser tu compañero así no le hables sigue siéndolo hasta que deje de pertenecer a tu clase.